Служба поддержки пациентов в GalaКлинике
Мы рядом, чтобы сделать
ваше пребывание в
GalaКлинике комфортным
Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания
по качеству медицинской помощи, наша служба поддержки
готова помочь разобраться в ситуации.
по качеству медицинской помощи, наша служба поддержки
готова помочь разобраться в ситуации.
Вопрос
Получите ответ на интересующий вас вопрос.
Предложение
Поделитесь идеей, которая поможет нам стать лучше.
Обращение
Расскажите о ситуации, которая требует внимания.
Служба поддержки пациентов в Караганде
В нашем медицинском центре в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.
К функциям Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи и защита прав пациентов.
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля GalaКлиники создана для рассмотрения обращений, связанных с качеством и организацией медицинской помощи. Мы открыты к диалогу с пациентами и стремимся своевременно разбирать возникающие вопросы, предложения и замечания.
Когда можно обратиться в
службу поддержки?
- Вы остались недовольны качеством медицинской помощи
- Возникли вопросы к работе медицинского персонала
- Вы столкнулись с некорректным отношением
- У вас возникли вопросы по организации медицинской помощи
- Вы хотите оставить предложение или замечание
Расскажите нам о вашей ситуации
Мы рассмотрим обращение и свяжемся с вами при необходимости.
- Ваши данные под защитой
Права пациентов и качество медицинской помощи
Каждый пациент вправе получать информацию о медицинской помощи и обращаться по вопросам, связанным с её оказанием, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан. GalaКлиника стремится обеспечивать внимательное отношение к каждому обращению и совершенствовать качество обслуживания.
Если у вас есть вопрос, предложение или замечание, воспользуйтесь формой обратной связи либо свяжитесь с нами по телефону. Мы готовы выслушать вас и помочь разобраться в ситуации.
GalaКлиника — медицинский центр в Караганде, где мнение каждого пациента имеет значение.
Как мы рассматриваем обращение
01
Вы оставляете обращение
02
Принимаем обращение
03
Мы разбираемся
в ситуации
04
Предоставляем
ответ
Ваше мнение помогает нам становиться лучше
Мы открыты к диалогу и готовы внимательно рассмотреть ваши вопросы, предложения и замечания.
Вы можете направить обращение, если у вас возникли вопросы к качеству оказанной медицинской помощи, работе медицинского персонала, организации приёма или соблюдению прав пациента.
Ваше мнение помогает нам становиться лучше
Мы открыты к диалогу и готовы внимательно рассмотреть ваши вопросы, предложения и замечания.
Врачи GalaКлиники
Узнайте больше о наших специалистах и выберите врача.
Услуги GalaКлиники
Консультации, диагностика и лечение вашего здоровья.
Центр амбулаторной хирургии
Операции одного дня без длительной госпитализации.
Стоимость услуг
Актуальные цены на консультацию, диагностику и лечение.