Политика конфиденциальности
для веб-сайта galaklinika.kz
Дата введения в действие: 15 сентября 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан (включая Закон РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите») и определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей медицинским центром «GalaКлиника» (далее — «Оператор»), расположенным по адресу: Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Ержанова, д. 41/1. [1]
Использование сервисов сайта galaklinika.kz (далее — «Сайт»), включая отправку форм обратной связи и онлайн-запись на прием, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой.
2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБРАБОТКЕ
Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты (email), а также текстовые сообщения, добровольно вносимые Пользователем в формы записи или обратной связи на Сайте. [1, 2]
- Технические (электронные) данные: данные файлов cookie, IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц. [1]
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сбор и обработка персональных данных осуществляются исключительно в следующих целях:
- Предварительная онлайн-запись Пользователя на прием к специалистам или на диагностические процедуры;
- Предоставление консультаций, информирование об услугах клиники, графике работы врачей и изменениях в работе центра;
- Осуществление обратной связи (в том числе через мессенджер WhatsApp по номерам +7 (701) 042-55-65 и +7 (701) 608-11-67);
- Сбор статистических данных для анализа и улучшения работы Сайта с помощью систем веб-аналитики. [1, 2, 3]
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ
- Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, законными способами, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
- Хранение данных осуществляется на серверах, обеспечивающих соблюдение требований безопасности в соответствии со стандартами Республики Казахстан.
- Оператор обязуется соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность в отношении всей полученной информации, за исключением случаев, предусмотренных законами РК (например, по официальному запросу правоохранительных или судебных органов).
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
Пользователь имеет право:
- Знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать информацию об их обработке.
- Требовать изменения, дополнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
- Отозвать согласие на сбор и обработку данных в любой момент, направив письменное заявление на электронную почту клиники.
6. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Передача данных по каналам связи защищается шифрованием (SSL-сертификат).
7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться по официальным контактам администрации Медицинского центра «GalaКлиника»: [1]
- Адрес: РК, г. Караганда, ул. Ержанова, д. 41/1
- Электронная почта: galaklinika2014@mail.ru
- Телефоны регистратуры: +7 (7212) 99-66-03, +7 (701) 042-55-65 [1]
